नई दिल्ली, 26 अगस्त 2026। घरेलू LPG सिलेंडर उपभोक्ताओं के लिए राहत की खबर है। सरकारी तेल कंपनियों ने LPG कनेक्शन के लिए जरूरी e-KYC और आधार वेरिफिकेशन की समयसीमा एक बार फिर बढ़ाकर 31 अगस्त 2026 कर दी है। इससे उन उपभोक्ताओं को अतिरिक्त समय मिल गया है, जो तकनीकी समस्याओं, सर्वर डाउन रहने या गैस एजेंसियों पर लंबी भीड़ के कारण अपना वेरिफिकेशन पूरा नहीं करा पाए थे।
इससे पहले e-KYC की अंतिम तारीख 16 अगस्त निर्धारित की गई थी। बाद में इसे बढ़ाकर 23 अगस्त किया गया और अब एक बार फिर समयसीमा बढ़ाते हुए 31 अगस्त तक कर दी गई है। उपभोक्ताओं को संशोधित समयसीमा की जानकारी मैसेज के जरिए भी दी जा रही है।
e-KYC क्यों जरूरी है?
LPG e-KYC का उद्देश्य उपभोक्ता की पहचान का सत्यापन करना और LPG कनेक्शन के रिकॉर्ड को अपडेट रखना है। आधार आधारित वेरिफिकेशन से यह सुनिश्चित किया जाता है कि कनेक्शन सही उपभोक्ता के नाम पर है।
खास तौर पर उज्ज्वला योजना के लाभार्थियों और सब्सिडी पाने वाले उपभोक्ताओं के लिए e-KYC महत्वपूर्ण है। लंबे समय तक वेरिफिकेशन नहीं कराने की स्थिति में LPG रिफिल, बुकिंग या सब्सिडी से जुड़ी सुविधाओं पर असर पड़ सकता है।
हालांकि, 31 अगस्त के बाद सभी ग्राहकों के कनेक्शन तुरंत रद्द कर दिए जाएंगे, ऐसी स्थिति की कोई स्पष्ट पुष्टि नहीं है। इसलिए उपभोक्ताओं को अफवाहों पर भरोसा करने के बजाय अपनी संबंधित LPG कंपनी या गैस एजेंसी से स्थिति की पुष्टि करनी चाहिए।
सर्वर और ऐप की समस्या से बढ़ी परेशानी
e-KYC की प्रक्रिया को लेकर बड़ी समस्या तकनीकी स्तर पर सामने आई है। कई उपभोक्ताओं ने सर्वर डाउन रहने, ऐप के काम नहीं करने और फेस ऑथेंटिकेशन में दिक्कत की शिकायत की है।
गैस एजेंसियों पर भी इसका असर पड़ा है। बड़ी संख्या में उपभोक्ता ऑफलाइन बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन कराने पहुंच रहे हैं। सर्वर में तकनीकी खराबी आने पर एजेंसी का स्टाफ भी वेरिफिकेशन पूरा नहीं कर पाता। इससे उपभोक्ताओं को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है और कई बार बिना काम हुए वापस लौटना पड़ रहा है।
डेडलाइन नजदीक आने के कारण कई राज्यों में गैस एजेंसियों पर भीड़ बढ़ी है। डीलर्स का कहना है कि तकनीकी समस्याओं के कारण अतिरिक्त समय मिलने के बावजूद बैकलॉग पूरी तरह खत्म नहीं हुआ है।
मोबाइल से ऐसे करें LPG e-KYC
उपभोक्ता अपनी LPG कंपनी के आधिकारिक मोबाइल ऐप के माध्यम से e-KYC पूरी कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले संबंधित कंपनी का ऐप डाउनलोड या अपडेट करें।
इसके बाद ऐप में लॉगिन करके e-KYC या Aadhaar Authentication का विकल्प चुनें। मांगी गई जानकारी भरने के बाद आधार आधारित फेस ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
फेस स्कैन करते समय पर्याप्त रोशनी रखें और मोबाइल फोन को स्थिर रखें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद ऐप में e-KYC का Success या Completed Status जरूर देखें।
Author: THE CG NEWS
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